
| L'impegno a garantire forniture affidabili e prodotti di qualità, ad essere tempestivi nelle risposte alle richieste dei Clienti ed a rispettare le norme e gli standard più severi in tema di sicurezza, genera servizi ad alto valore aggiunto per i Clienti. |
| Affidabilità
delle forniture.
La continuità delle fornirture è assicurata dal Programma di Gestione Consegne: con tale programma RIVOIRA offre il servizio di distribuzione dei prodotti e di controllo stoccaggio gas operando con modalità proattiva (senza richiesta di approvvigionamento da parte dell'utente), nella pianificazione delle consegne, tramite i propri sistemi di telecontrollo. |
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| RIVOIRA propone inoltre, per la clientela interessata a sviluppare collaborazioni di affidamento di "global service", le proprie soluzioni di "Total Gas Management". |
| Tempestivistà nelle risposte. L'organizzazione RIVOIRA di territorio è disponibile per tutte le necessità provenienti dai clienti. E' inoltre disponibile per ogni esigenza il numero unico 199.133.133. |
| Sicurezza. RIVOIRA è impegnata a migliorare continuamente le proprie prestazioni in termini di qualità, sicurezza e rispetto dell'ambiente partecipando attivamente al programma "Responsible Care" promosso da Federchimica. |
| La competenza e la focalizzazione sulla sicurezza e sulle problematiche ambientali derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti, sono un "valore" che RIVOIRA intende mettere a disposizione della propria clientela, sviluppando servizi di consulenza, formazione e presidio delle installazioni presso i clienti. |